TILAAMINEN
Valitse tuotteet verkkokaupan valikoimasta valiten tai täyttäen ja lopuksi tarkistaen huolellisesti mahdolliset lisäpalvelutiedot sekä kappalemäärät, ja siirry kassalle.
Täytä tietosi huolellisesti lomakkeelle. Puhelinnumero kirjoitetaan yhteen ilman sulkeita, väliviivoja tai välilyöntejä. Tarkista ja vahvista tilauksesi. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilausvahvistus lähetetään lomakkeella ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Pääsyliput toimitetaan sähköpostitse tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Siirry maksuun ja maksa ostoksesi pankki- tai luottokortilla, Apple Paylla, Google Paylla tai Klarnalla. Tilaus vahvistetaan vasta kun maksu näkyy järjestelmässämme.
Tilaajalle lähetetään tilaamisen jälkeen vastaanottovahvistus lomakkeella ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. On hyvä huomioida, että vahvat roskapostisuodattimet voivat joskus lajitella vahvistusviestin roskapostikansioon. Kun tilaus on vahvistettu, tilaajalle lähetetään viesti lomakkeella ilmoitettuun sähköpostiin.
Asiakkaan täytyy olla vähintään 18-vuotias. Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
MAKSaminen
Verkkolahjan ostokset voi maksaa pankki- tai luottokortilla, Apple Paylla, Google Paylla tai Klarnalla. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n ja käytettynä valuuttana on euro. Verkkokaupan maksupalvelukumppanina toimii Stripe.
STRIPE
Stripe on kansainvälinen laajasti käytetty luotettava toimija ja helppo maksutapa. Kaikissa verkkokaupan maksuissa maksunvälittäjänä toimii Stripe. Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot.
Saat ostoksen jälkeen tilausvahvistuksen lisäksi sähköpostiisi erillisen maksuvahvistuksen suoraan Stripeltä.
Hyväksytyt luotto- ja pankkikortit
VISA
Mastercard
Maestro
American Express
Google Pay
Apple Pay
Suojatut maksut Rosbacka Oy:n verkkosivuilla on SSL-sertifikaatti, joka salaa verkkokaupan tietoliikenteen. Suojattu yhteys näkyy selaimen osoiterivillä lukkoikonina, jonka kautta sertifikaatin tiedot voi tarkastaa.
Palautukset
Verkkokaupan kautta ostetuilla pääsylipuilla ei lähtökohtaisesti ole palautusoikeutta. Mikäli tapahtuma, johon pääsyliput on hankittu, perutaan – hyvitetään pääsylipun hinta (ilman käsittelykulua). Kaikkiin verkkokaupastamme myytyihin lippuihin sisältyy käsittelykulu, vaikka sitä ei olisi lippuun erikseen ilmoitettu. Käsittelykulu on 2,50 eur per lippu. Mahdollisissa peruutustapauksissa tätä osuutta hinnasta ei palauteta. Verkkokauppa on yhteydessä lipun ostaneisiin ja ilmoittaa tapahtuman peruuntumisen yhteydessä palautusohjeet.
apua?
Autamme mielellämme! Ota yhteyttä sähköpostitse posti@rosbacka.fi tai numeroon +358 44 493 1820.